Recepția clinicii tale.
Acum cu voce umană caldă.
Tenoia răspunde instantaneu la fiecare apel în mai puțin de 600 de milisecunde. Fără roboți rigizi, fără cozi de așteptare și fără date confidențiale trimise în cloud: asistentul conversațional realizează programările direct în registrul tău medical local (iStoma, BizMedica) și elimină no-show-ul prin link de avans securizat (BT iPay).
„Bună ziua! Ați sunat la Clinica Stomatologică Dental Shine București. Sunt Tenoia, asistentul dumneavoastră digital. Doriți o programare pentru o consultație sau aveți o urgență?”
De ce centralele clasice VoIP și roboții rigizi sunt deja depășiți.
Tenoia a fost construit de la zero pentru a elimina complet fricțiunile dintre pacienți și recepție, asigurând empatie, căldură și promptitudine 24/7.
Latență Sub 600ms
Pauzele lungi sunt cele care trădează un robot. Motorul Tenoia combină procesarea audio locală Opus de 20ms cu modele neurale de ultimă generație, obținând conversații cursive și naturale fără întreruperi stânjenitoare.
GDPR Art. 9 On-Premise
Spre deosebire de alte soluții cloud din SUA, Tenoia interoghează baza ta medicală (iStoma, BizMedica, Google Calendar) prin conectori MCP securizați ce rulează exclusiv în rețeaua clinicii tale. Datele nu părăsesc sediul.
Apeluri Nelimitate & Preț Fix
Fără contoare pe minut consumat și fără facturi imprevizibile la sfârșit de lună. Plătești un abonament fix lunar și preiei 100% din apelurile pacienților, chiar și în weekend sau la 3 dimineața.
De ce clinicile refuză Cloud-ul american.
Și cum rezolvă Tenoia problema prin MCP Local.
În Uniunea Europeană și România, istoricul medical, programările și datele de identificare ale pacienților sunt clasificate ca date cu caracter special (Art. 9 GDPR). Soluțiile AI tradiționale din SUA cer exportul întregii baze de date în cloud. Cu Tenoia, registrul clinicii tale (iStoma, EasyMed, BizMedica sau SQLite) nu părăsește niciun milimetru rețeaua fizică a cabinetului.
Pacientul sună la numărul de telefon oficial al clinicii (rețea Orange/Digi/Vodafone).
Unitate dedicată Tenoia Voice Gateway preia apelul și comprimă fluxul audio în Opus 20ms.
Voce românească caldă (Ana Maria). Zero-retention strict: niciun apel salvat pe server.
PC-ul recepției inițiază tunel securizat spre cloud. Routerul clinicii NU deschide niciun port extern.
Server local Node.js execută unelte atomice: interoghează doar sloturi libere sau rezervă un interval.
Registrul local (iStoma / SQLite) se actualizează instantaneu. Datele rămân 100% în clinică.
- • Export integral în cloud: Baza de date a clinicii este copiată pe servere externe terțe pentru indexare RAG.
- • Risc major GDPR Art. 9: Expunere a CNP-urilor, diagnosticelor și istoricului medical la scurgeri de securitate.
- • Cost pe minut nesustenabil: Liniile sunt taxate cu 0.15$ - 0.30$ pe minut de convorbire, generând facturi imprevizibile.
- • Dacă pică conexiunea externă: Clinica nu mai are acces la programările salvate doar în cloud-ul furnizorului.
- • 100% Suveranitate Locală: Baza de date medicală rulează exclusiv pe PC-ul din recepția clinicii tale.
- • Data Minimization Strict: Cloud-ul interoghează exclusiv ore libere („11:00 este disponibil?”), fără a vedea numele altor pacienți.
- • Abonament Lunar Fix & Predictibil: Apeluri nelimitate incluse, fără taxare pe minut. Cost 100% transparent cu TVA 21%.
- • Securitate Fizică Totală: Tunel invers SSH criptat, fără porturi deschise în router și fără riscuri de breșă externă.
Câți pacienți pierde clinica ta
în fiecare lună din apeluri fără răspuns?
Peste 22% din apelurile către cabinetele medicale sunt ratate: linii ocupate în orele de vârf, pauze de masă sau apeluri sosite după ora 18:00 și în weekend. Folosește simulatorul de mai jos pentru a calcula rentabilitatea directă (ROI) adusă de Tenoia.
• Rata medie apeluri pierdute recepție clasică: 22% (ore aglomerate, pauze, weekend).
• Intenție programare pacienți noi din apeluri: 40%.
• Scădere No-Show cu Tenoia: de la 25% la sub 3% prin link de avans BT iPay.
Alege Planul Potrivit Clinicii Tale
Prețuri transparente calculate cu cota legală de TVA 21% conform normelor CARVANA SRL.
Tenoia Starter
Cabinete medicale solo & 1-2 cabinete/medici
- ✔ Unitate Tenoia Voice Gateway™ Inclusă (Plug & Play)
- ✔ Apeluri Naționale Nelimitate 24/7/365
- ✔ Sincronizare Google Calendar & Outlook
- ✔ Confirmare automată instantă prin SMS
- ✔ Voce românească caldă de studio (Ana Maria)
Tenoia Medical Pro
Clinici stomatologice, estetice & dermatologie (3-8 medici)
- ✔ Tot ce include pachetul Starter
- ✔ Modul Anti No-Show: Încasare avans card (BT iPay)
- ✔ Confirmare automată WhatsApp Business oficial
- ✔ Conector EMR local (iStoma, BizMedica, Evolvo)
- ✔ Google Reviews Booster automat la 2h după vizită
- ✔ Reactivare pacienți la 6 luni (profilaxie/control)
Clinic Enterprise
Rețele de clinici, policlinici & spitale private (>8 cabinete)
- ✔ Tot ce include pachetul Pro
- ✔ Canale SIP Trunk concurente paralele nelimitate
- ✔ Conector EMR On-Premise personalizat (izolare GDPR Art. 9)
- ✔ Redirecționare inteligentă apeluri pe secții/specialități
- ✔ SLA garantat 99.9% cu linie dedicată suport 24/7