Recepție Vocală AI
24/7/365 pentru Clinici & Hoteluri.
Tenoia preia instantaneu fiecare apel telefonic al pacienților și oaspeților tăi. Fără timpi de așteptare, fără costuri variabile pe minut și fără riscuri de securitate: vocea AI conversează natural, detectează limba vorbită în primele secunde și operează programările direct în sistemul tău local (GDPR Articolul 9).
„Bună ziua, aș dori o programare pentru un detartraj joi după-amiază la domnul doctor Radu.”
„Bună ziua! Domnul doctor Radu are disponibil joi un interval la ora 14:30 sau la 17:00. Care dintre aceste ore vă avantajează?”
„La 14:30 este perfect. Mă numesc Alexandru Popa.”
„Programare confirmată joi la 14:30. V-am transmis confirmarea prin mesaj cu toate detaliile consultației. Vă dorim o zi excelentă!”
Comparație Tehnologică & Eficiență Operațională
| CRITERIU OPERAȚIONAL | CENTRALE CLASICE & VOIP CONVENȚIONAL | 🏆 PLATFORMA TENOIA |
|---|---|---|
| Model Financiar | Facturare per minut consumat + taxe imprevizibile de conectare | COST FIX PREDICTIBIL (Apeluri nelimitate incluse) |
| Disponibilitate În Afara Orelor | Apeluri pierdute noaptea, în weekend sau la prânz (peste 35%) | PRELUARE 100% (24/7/365, fără întreruperi) |
| Securitate Date Pacienți (GDPR) | Datele medicale tranzitează baze de date cloud terțe externe | 100% ON-PREMISE (Datele rămân pe serverul clinicii) |
| Păstrarea Numărului Oficial | Portări complicate sau schimbarea numărului cunoscut de clienți | PLUG & PLAY (Păstrezi numărul existent, fără modificări) |
Abonamente Lunare fără Costuri Ascunse
Toate calculele includ cota legală de TVA 21% conform normelor CARVANA SRL.
Tenoia Solo
Cabinete medicale solo (1-2 medici) & Hoteluri boutique (10-30 camere)
- ✔ Unitate Gateway Dedicată Plug & Play
- ✔ Preluare Apeluri Naționale Nelimitate
- ✔ Auto-detecție multilingvă (RO, EN, DE, HU)
- ✔ Sincronizare Google Calendar & Outlook
- ✔ Confirmare automată instantă prin SMS
Tenoia Pro
Clinici stomatologice, dermatologie & estetice cu 3-8 cabinete
- ✔ Tot ce include pachetul Solo
- ✔ Confirmare automată WhatsApp pe numărul oficial
- ✔ Încasare avans consultație cu cardul
- ✔ Reducere no-show de la 25% la sub 3%
- ✔ Facturare automată fiscalizată SmartBill
Enterprise Suite
Spitale private, rețele policlinici & lanțuri hoteliere
- ✔ Canale paralele simultane de apeluri nelimitate
- ✔ Integrare nativă EMR / PMS on-premise (iStoma, BizMedica)
- ✔ Arhitectură de date privată (GDPR Art. 9)
- ✔ Suport tehnic dedicat & SLA garantat 99.9%
- ✔ Scenarii vocale personalizate multi-medic